Terugbetaling

Terugbetalingsbeleid

Bij Equiled streven we ernaar om onze klanten de best mogelijke ervaring te bieden bij de aankoop van onze producten. We begrijpen echter dat er momenten kunnen zijn waarop je een terugbetaling wilt aanvragen. Ons terugbetalingsbeleid is ontworpen om dit proces zo soepel en transparant mogelijk te maken.

Terugbetalingstermijn

Je hebt recht op een terugbetaling binnen 30 dagen na de aankoopdatum van je bestelling. Als je binnen deze termijn een retourverzoek indient via de mail, zullen we je aanvraag zo snel mogelijk verwerken.

Voorwaarden voor Terugbetaling

Om in aanmerking te komen voor een terugbetaling, moeten de volgende voorwaarden worden vervuld:

1. Het product moet in oorspronkelijke staat verkeren, inclusief alle accessoires en verpakkingen.
2. Het product mag niet zijn gebruikt of beschadigd zijn.
3. Je moet een geldig aankoopbewijs kunnen verstrekken.
4. Retourzendingen moeten binnen 14 dagen na goedkeuring van de retouraanvraag bij ons aankomen.

Hoe een Terugbetaling Aanvragen

1. Neem contact op met onze klantenservice via de contact pagina om een retourverzoek in te dienen.
2. Ons team zal je retourverzoek beoordelen en je de benodigde instructies en een retourformulier verstrekken.
3. Verpak het product veilig, voeg het retourformulier toe en stuur het naar het opgegeven adres.
4. Zodra we het product hebben ontvangen en hebben gecontroleerd dat het aan de voorwaarden voldoet, zullen we de terugbetaling verwerken.

Terugbetaling Methoden

We streven ernaar om terugbetalingen zo snel mogelijk te verwerken. De terugbetaling zal worden uitgevoerd via de oorspronkelijke betaalmethode die is gebruikt voor de aankoop, tenzij anders is overeengekomen.

Contact

Als je vragen hebt over ons terugbetalingsbeleid of als je hulp nodig hebt bij het indienen van een retourverzoek, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice. We staan altijd klaar om je te assisteren.